La importancia de la Experiencia de Usuario para tu estrategia de marketing digital

La importancia de la Experiencia de Usuario para tu estrategia de marketing digital

En una estrategia de marketing digital hay muchos puntos fundamentales tales como son el SEO, Campañas de Adwords o una estrategia de contenidos en el blog, es por eso tal vez que la mayoría de empresas dejan un poco de lado la experiencia de usuario.

 

Desde hace un par de años, la experiencia de usuario ha tomado mayor importancia tanto para Google como para todo tipo de estrategias.

 

Imagina que tu estrategia de marketing se basa en marketing de contenidos en tu blog, por muchos post interesantes que subas, si tienes una mala experiencia de usuario tal como textos que no se leen bien, enlaces sin funcionar o una publicidad agresiva tu estrategia no tendrá efecto.

 

A continuación, veremos que es la experiencia de usuario y que podemos hacer para mejorarla de cara al futuro.

 

experiencia de usuario ux

 

¿Qué es la Experiencia de Usuario (UX)?

 

Se puede definir la Experiencia de Usuario como los factores que mide el nivel de satisfacción de un usuario mientras realiza alguna acción dentro de nuestra web. No existen unos factores definidos para mejorar la experiencia de usuario, pero si hay una serie de errores que se descuidan normalmente.

 

A continuación, veremos los 6 errores más comunes en las páginas webs de UX:

 

  • Arquitectura de la web: Una página web bien diseñada tiene una arquitectura bien pensada, para que el usuario no tarde en llegar a la información que él quiere.

 

  • Textos: A quien no le ha pasado entrar en una web y no poder leer bien su información por que los textos no se ven bien porque su color es parecido al fondo o simplemente por su fuente. Debemos dejar nuestro texto bien claro al lector para que pueda leer cómodamente nuestro contenido.

 

  • Enlaces e imágenes rotas: Los enlaces rotos o imágenes rotas ofrecen una mala experiencia de usuario ya que no permite ver el contenido complementario que le ofreces al usuario.

 

  • Mobile First: Este concepto ha tomado fuerza en los últimos años debido a la gran crecida del sector móvil. Nuestra web tiene que estar pensada para funcionar correctamente en móvil, si no lo está estarás perdiendo un gran número de clientes potenciales.

 

  • Publicidad: Como hemos dicho al principio del post, la publicidad agresiva afecta negativamente a la UX. Anuncios que se confunden con el contenido, anuncios emergentes, anuncios con autoplay, etc.. todo este tipo de publicidad repercute de mala manera en nuestra web y en nuestros usuarios.

 

  • Cuidado con los enlaces: Cuidado con el contenido que enlazas, desde hace unos meses con la actualización de algoritmo de Google Fred tiene mucho en cuenta que estas enlazando desde tu página web. Cabe destaca que debemos enlazar webs de calidad relacionadas con nuestra temática o que complemente nuestra información.

 

experiencia de usuario

Como podemos ver, es fácil caer en uno de los errores, por eso debemos tener cuidado y ofrecerles a nuestros visitantes un contenido correctamente navegable e intuitivo.

 

Tener una buena UX puede facilitar que el cliente deje sus datos o realice una compra ya que se siente cómodo en nuestra web, ¡así que no olvides seguir estos consejos que te damos desde UpToBe Marketing!

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