Cómo vender por internet

¿Estás pensando en comenzar a vender por internet? La venta online se ha convertido en una necesidad para los negocios tradicionales que buscan llegar a nuevos clientes, aumentar sus ventas y crecer. De igual manera, la industria del e-commerce es un mercado llamativo para personas emprendedoras que deciden lanzar sus productos en un entorno digital, sin pasar por la venta tradicional.

Sea cual sea tu caso, probablemente ya seas consciente de que la venta online puede ayudarte a conseguir más clientes y ganar más dinero. Pero también tiene sus inconvenientes: Hay que aprender a utilizar las herramientas necesarias para el proceso de venta y a gestionar correctamente todos esos nuevos clientes.

La buena noticia es que existen muchos recursos que pueden ayudarle a superar estos retos, y los tenemos aquí. En el post de hoy veremos cómo vender por internet.

¿Por qué necesitas vender por internet?

Es sencillo: porque la gente compra cada vez más por Internet. De hecho, se prevé que el mercado minorista online alcance los 4 billones de dólares en 2023.

Internet se ha convertido en una parte muy importante de nuestras vidas y la gente quiere cada vez más comprar todo aquello que necesita de una forma fácil y accesible: a través de la venta online.

Además de ser una forma sencilla y rápida de compra para los usuarios, tampoco es necesario tener grandes conocimientos en informática o tener algún tipo de título avanzado en marketing para empezar a vender por Internet.

De igual manera, hay un montón de empresas que pueden ayudarte a montar tu tienda y hacerla funcionar sin problemas para que puedas centrarte en lo que más importa: ¡tus clientes!

Te recordamos que en UpToBe somos artesanos del marketing en Madrid y podríamos ayudarte con tu proyecto de venta online. Te ofrecemos una auditoría gratuita valorada en 450 euros en la que te mostraremos lo sencillo que será aumentar tus ventas trabajando con nosotros.

Trabajes por tu cuenta o con ayuda de una empresa, los pasos a seguir para vender por internet son los mismos:

Pasos para vender por internet

1. ¿Qué vas a vender en internet?

Lo más difícil de vender online es encontrar un producto o servicio que los usuarios quieran comprar. Si quieres ganar dinero, tienes que asegurarte de que lo que ofreces tiene una propuesta única de valor.

Es decir, que tenga algo que lo diferencie del resto de productos y servicios y sea el motivo por el que los usuarios decidan comprar en tu tienda online y no en otro lugar.

El usuario comprará tu producto o servicio si es más barato que en otra tienda, si es único y no se puede encontrar en otro lugar o si el servicio de venta y postventa es bueno, rápido y eficiente.

Por eso… No vendas algo que se puede conseguir en otro lugar. No está mal copiar una idea de negocio rentable, el problema es no transformar la idea para ofrecer algo nuevo o diferente.

La clave del éxito es ofrecer algo que el usuario necesite y que otros no ofrecen.

Quizás el producto sea el mismo, pero tu envío es más rápido y el cliente tiene el paquete en casa al día siguiente; o tu producto está embalado con materiales reciclables y amigables con el medio ambiente; o está fabricado con productos locales favoreciendo el trabajo de las personas de tu ciudad… ¡Siempre trata de buscar algo que te diferencie!

2. Público objetivo

Tan importante es determinar el producto o servicio que se quiere vender como el público objetivo al que va dirigido.

¿Quién te va a comprar? Conocer el perfil del público objetivo te permitirá saber cuáles son sus gustos y necesidades, por lo que podrás ofrecerle exactamente lo que quiere, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.

Por ejemplo… Si vas a vender un producto dirigido a personas mayores, tendrás que adaptarte a sus necesidades: lo más probable es que no sea suficiente con crear una página web en la que se pueda pagar sólo con tarjeta.

Las personas mayores se sentirán más cómodos pagando contrarrembolso o mediante transferencia bancaria.

3. Crear web para vender online

Una vez determinado el producto o servicio y el público objetivo, será necesario crear una página web donde los potenciales clientes puedan realizar sus compras.

El diseño y la usabilidad de tu página web serán muy importantes para conseguir los resultados esperados: tendrás que ofrecer tus productos de una forma atractiva y que el proceso de compra sea lo más llevadero posible. 

Tu principal objetivo será llamar la atención de los usuarios que visiten tu página web, para que se interesen por tu marca y por tus productos, y crearles la necesidad de comprar.

Pero… ¿Cómo se puede conseguir esto? Tu web deberá contar con varios elementos que lo harán posible:

• Página principal y categorías

La página principal de tu web debe representar la identidad de tu marca, desde los colores hasta la tipografía deben transmitir el mensaje que tu deseas a los usuarios que visitan tu página.

La página principal de tu web es el escaparate de tu tienda online, por lo que asegúrate de mostrar en ella tus promociones, los productos más vendidos y cualquier otro elemento que pueda llamar la atención de los usuarios y animarlos a comprar.

Para que tus potenciales clientes puedan encontrar fácilmente lo que buscan, incluye una barra de navegación con las categorías de tus productos. Si una persona no encuentra lo que busca rápidamente, se marchará sin comprar y es lo que debemos evitar.

Una barra de navegación correctamente organizada ayudará a los usuarios de tu web a encontrar más rápido lo que están buscando… ¡Y también a convertir más rápido!

• Fotografías y descripciones

Un comercio online necesita de imágenes y descripciones para poder vender. ¿Comprarías algo si no sabes cómo es?

Un cliente que no puede ver las imágenes de un producto, nunca realizaría la compra.

Es por esto que debes dedicarle tiempo a las imágenes y a las descripciones de los productos o servicios que vas a vender. ¡La mayoría de las decisiones de compra dependen de ello!

Asegúrate de que las imágenes muestran el producto desde diferentes ángulos. Ya que el usuario no lo tiene delante y no se lo puede probar, demuéstrale mediante las fotografías que el artículo que ofertas es el que necesita.

De igual manera, incluye en la descripción todas las especificaciones posibles, sobre todo si se trata de ropa o artículos con tallaje. La falta de información puede hacer que el cliente decida abandonar su carrito.

• Métodos de pago y envío

El usuario ya tiene en su carrito lo que desea comprar y llega el momento de pagar… ¿Cuántas veces te ha ocurrido que los métodos de pago no te convencen? ¿O que el envío tarda mucho en llegar?

La gran mayoría de los usuarios abandonan sus carritos en este momento, por lo que será muy importante ofrecerle al usuario diversas formas de pago e informarle desde un principio de los plazos de entrega y el precio del envío, para que no se lleve ninguna sorpresa cuando tenga que pagar.

4. Atraer tráfico a tu web online

Ahora que tienes tu página web preparada, llega el momento de atraer a los potenciales clientes. ¿Cómo se puede conseguir? Nosotros te informamos de 3 formas de atraer visitas a tu web:

• SEO en tu página web

El SEO es una de las mejores formas de encontrar nuevos clientes, aumentar la visibilidad de tu página web y mejorar el reconocimiento de marca.

Te permite mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tu página web en Internet, consiguiendo que aparezca en las posiciones más altas de buscadores como Google.

De esta forma, las visitas a tu site aumentarán y más personas conocerán tus productos y servicios.

El desarrollo de una estrategia SEO no solo conseguirá atraer a potenciales clientes a tu página web, sino que también aumentará las ventas: Cuantas más personas visiten tu web, más probabilidades habrá de que te compren.

• SEM para vender en internet

Cuando hablamos de SEM nos referimos al posicionamiento de pago dentro de los distintos buscadores. De esta forma, cuando un usuario busca determinadas palabras clave relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos, apareceremos mejor posicionados en los resultados de la búsqueda en relación con otros sitios web similares que no se publicitan.

En resumidas cuentas, cuando trabajamos en SEM estaremos haciendo campañas publicitarias de anuncios en buscadores a cambio de un precio.

¿Te ha parecido interesante realizar una campaña con una agencia SEM? Siempre puedes contactar con nosotros, con tamos con este y muhos otros servicios.

• Redes Sociales

Las redes sociales son un excelente lugar para dar a conocer tus productos y servicios. A través de diferentes estrategias de atracción, podrás conseguir que los usuarios interactúen con tus publicaciones, mostrarles tus productos y servicios de una manera atractiva y redirigirlos a tu página web para que terminen realizando una compra.

Además, las redes sociales tienen sus propias plataformas publicitarias, que te permitirán llegar a nuevas personas y aumentar las ventas.

De igual manera, algunas redes sociales como Instagram y Facebook disponen de funcionalidades gratuitas que te permitirán vender tus productos:

• Con Instagram Shopping podrás incluir el precio y el enlace directo de compra de los artículos que aparecen en tus publicaciones.
• Mediante la tienda de Facebook podrás incluir el catálogo de tus productos junto a un enlace que redirigirá a los usuarios interesados hacia tu página web.

UpToBe agencia de marketing digital

Como has podido ver, no es necesario ser un experto en informática o en marketing para poder desarrollar una tienda online. Sin embargo, puede ser una tarea compleja para personas que no tienen los conocimientos en marketing necesarios para convertir las visitas en clientes. Es por este motivo puede ser de gran ayuda trabajar con una agencia que te facilite el trabajo y que te permita conseguir los resultados deseados.

En UpToBe contamos con un grupo de expertos que te ayudarán a desarrollar tu tienda online, atraer tráfico a tu web y conseguir que tu página convierta. Te ofrecemos una auditoría gratuita valorada en 450 euros donde te mostraremos que UpToBe es la agencia de marketing digital adecuada para tu proyecto. ¡No esperes más y contacta con nosotros!

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